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        企业版微信朋友圈功能

        贵客云 2020-10-27 18:28 阅读 10

        原标题:企业版微信朋友圈功能

        在2019年12月4日的时候,企业版微信宣布在12月23日在广州举行2019年度发布会。企业版微信在发布会上公布与微信生态连接的进一步升级计划,以及全新的产品战略。企业版微信之前没有朋友圈功能,这次新版本更新,企业微信有朋友圈了么?在23日的发布会上企业微信正式推出朋友圈功能,受到各行各业的关注。

        我们知道,企业版微信也就是企业微信自2018年4月宣布与微信生态互通以来,陆续上线了添加微信联系人、群聊、客户管理、企业定制红包封面等功能。通过与各行业打磨,已逐步应用到企业内部客户关系管理、外部一线服务者服务顾客,帮助企业解决服务过程中成本、效率和体验等问题。

        从一些案例场景可直观看到其价值。天虹导购通过企业微信添加客户微信,总共连接了数百万客户,送出的优惠券核销率是纸质优惠券最高核销率的8倍,引流数亿的销售额;护肤品零售商屈臣氏借助企业微信为客户提供伴随式的服务,用小程序发送优惠券给客户,实现线上种草,引流到店的路径闭环,其无门槛优惠券核销率也达到62%,业绩增长了20%~30%;资生堂在企业微信接入内容辞典、导购任务等企业个性化应用后,顾客的复购率提高了1.75倍。

        据了解,这次发布会揭秘之前备受热议的企业版微信朋友圈,以及群聊、客户管理等能力升级,这也是“人即服务”理念的进一步落地;除此之外,将基于“办公效率”问题,推出一系列新功能。

        当然,企业微信除了在功能上进行更新以外,还与多家微信应用开发商友好合作。点镜SCRM一直以来都是企业微信官方最认可的应用提供商,点镜SCRM具备的聊天记录监控功能刚好解决了企业版微信目前面临的管理难题。

        点镜SCRM功能一、会话内容存档

        对接企业微信的会话内容存档接口,为企业提供数据解析和结构化呈现服务,实现企业对员工聊天记录的可查、可控,以满足企业管理客户服务质量、提高成员协作效率、监管合规需求。

        点镜SCRM功能二、聊天内容留痕审计

        可查询企业外部(员工与客户)、企业内部(同事之间)的已留存聊天记录,单聊、群聊记录都可以查询,同时支持关键词搜索。

        点镜SCRM功能三、敏感词提醒

        企业可在管理后台管理敏感词及设置提醒,员工使用企业微信跟客户聊天时,触发敏感词,则立即会收到提醒。

        点镜SCRM功能四、聊天记录安全管理

        聊天记录查询日志、查询通知,以及查询权限和查询范围管理,确保员工不能任意查看聊天记录,保证聊天记录不泄露。

        点镜SCRM功能五、离职客户分配

        原销售离职后,客户联系可转移至新接手销售处,有效防止销售离职带走客户及飞单风险。

        未来企业版微信还将如何连接企业与消费者、连接企业与企业等新动向,提供更多像企业微信朋友圈的功能。返回搜狐,查看更多

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